- عادة ما يكون لدى الشركات عمليات لتتبع وإدارة حسابات العملاء بما في ذلك إصدار الفواتير، ومراقبة تواريخ استحقاق الدفع، ومتابعة المدفوعات المتأخرة، وتسجيل مدفوعات العملاء عند استلامها. قد تقوم الشركات بتنفيذ سياسات الائتمان، وإجراء فحوصات ائتمانية للعملاء، وتقديم حوافز للدفع المبكر، واستخدام استراتيجيات التحصيل لتقليل الديون المعدومة وتحسين التدفق النقدي.

قيود حسابات العملاء:

-في قائمة المركز المالي للشركة، يتم تسجيل حسابات العملاء كـ أصل متداول.

-في القوائم المالية، تُسجّل حسابات العملاء في الميزانية العمومية تحت بند الأصول المتداولة. عادةً ما يتم إدراجه جنبًا إلى جنب مع الأصول الأخرى قصيرة الأجل، مثل النقدية والمخزون والمصروفات المدفوعة مقدمًا. .

تحليل حسابات العملاء

تحليل حسابات العملاء هو عملية تفصيلية تقوم بها الشركات لفهم وتقييم أداء حسابات العملاء والعلاقة المالية بين الشركة وعملائها. يهدف هذا التحليل إلى معرفة مدى تأخر الدفعات، وتقدير قيمة الديون المعلقة، وتحديد العملاء الذين يشكلون مشكلة في السداد، وتحليل سلوك العملاء في الدفع، وتحديد أوقات تصفية الديون.

التقارير التى تساعد و تسهل عملية تحليل حسابات العملاء

1-تقرير كشف حساب عميل (تفصيلي - اجمالي)

2-اعمار الديون

3-تقرير مبيعات العملاء وتفسيمهم باكثر من طريقة مثل التقسيم حسب المناطق الجغرافية او طريقة السداد

4-تقرير الفواتير المستحقة

5-تقرير الفواتير الغير محصلة

وخلاصة القول ان حسابات العملاء هي جزء مهم من دورة الإيرادات للشركة. من خلال إدارة حسابات العملاء بدقة يمكن للشركات تقليل المخاطر المرتبطة بها وتحسين تدفقها النقدي